1. Vertragspartner
Der Beherbergungsvertrag kommt zustande mit:
Ritz Verwaltungs GmbH
Bahnweg 15
93128 Regenstauf
Deutschland

2. Buchung und Vertragsabschluss
Die Buchung erfolgt über das Buchungssystem Smoobu.
Mit Abschluss der Buchung gibt der Gast ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Buchungsbestätigung zustande.

3. An- und Abreise
Der Check-in erfolgt in der Regel kontaktlos über ein Zugangssystem (z. B. Schlüsselkasten oder Code). Die entsprechenden Informationen erhalten Gäste rechtzeitig vor Anreise.

Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 10:00 Uhr

Individuelle Absprachen sind je nach Verfügbarkeit möglich.

4. Mietgegenstand und Nutzung
Der Vermieter stellt dem Gast eine vollständig ausgestattete Ferienunterkunft zur Verfügung. Bettwäsche und Handtücher sind im Preis enthalten.

Die Unterkunft darf ausschließlich von der vereinbarten Anzahl an Personen genutzt werden.

Sofern vorhanden, können gemeinschaftliche Einrichtungen (z. B. Schwimmbad, Sauna oder Fitnessbereich) genutzt werden. Eine dauerhafte Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.

Die jeweils geltende Hausordnung ist Bestandteil des Mietvertrags.

5. Hausregeln
Wir möchten, dass Sie und alle anderen Gäste Ihren Aufenthalt in unseren Apartments genießen können. Dafür bitten wir Sie, folgende Regeln zu beachten:

• Die maximale Belegung beträgt je nach Apartment entweder 4 Personen oder 6 Personen.
• Veranstaltungen oder Partys sind nicht gestattet.
• Aus Rücksicht auf alle Gäste ist das Rauchen in den Apartments sowie auf Balkonen und Terrassen nicht gestattet.
• Die Nachtruhe ist zwischen 22:00 Uhr und 07:00 Uhr einzuhalten.
• Zusätzliche Gäste müssen vor Anreise angemeldet und vom Anbieter bestätigt werden.
• Haustiere können wir in unseren Apartments leider nicht gestatten.
• Sollte während Ihres Aufenthalts etwas beschädigt werden, bitten wir um eine umgehende Mitteilung.

6. Preise und Nebenkosten
Alle Preise verstehen sich pro Nacht inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.

Zusätzliche Kosten wie Endreinigung oder Kurbeitrag werden im Buchungsprozess transparent ausgewiesen.

Kosten für Strom, Wasser, Heizung und Internet sind im Preis enthalten.

7. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe.

Der Gesamtbetrag ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Bei ausbleibender Zahlung kann der Anbieter vom Vertrag zurücktreten und die Unterkunft anderweitig vergeben.

8. Kaution
Für den Aufenthalt wird eine Kaution in Höhe von 100 € erhoben.

Diese wird nach Abreise und ordnungsgemäßer Übergabe der Unterkunft innerhalb weniger Tage zurückerstattet, sofern keine Schäden festgestellt werden.

9. Stornierungsbedingungen

• Kostenfreie Stornierung bis 14 Tage vor Anreise
• Bei Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor Anreise werden 100 % des Gesamtpreises berechnet

Eine Stornierung muss schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs.

Bricht der Gast den Aufenthalt vorzeitig ab, bleibt der Anspruch auf den vollen Mietpreis bestehen.

10. Sonderwünsche und Nebenabreden
Individuelle Absprachen oder besondere Wünsche sind nach Verfügbarkeit gerne möglich und bedürfen der Bestätigung durch den Anbieter.

11. Pflichten des Gastes
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft sowie das Inventar pfleglich zu behandeln.

Schäden oder Mängel sind unverzüglich anzuzeigen. Bereits bei Anreise festgestellte Schäden müssen sofort gemeldet werden, andernfalls haftet der Gast für diese.

Der Gast haftet für alle durch ihn oder seine Mitreisenden verursachten Schäden oder Verluste. Diese können mit der hinterlegten Kaution verrechnet werden.

Nach Abreise wird die Unterkunft überprüft. Sofern keine Schäden oder außergewöhnlichen Verschmutzungen festgestellt werden, erfolgt die Rückerstattung der Kaution in der Regel innerhalb von 3 Tagen.

12. Haftung
Der Gast haftet für alle durch ihn oder seine Mitreisenden verursachten Schäden.

Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.

Für persönliche Gegenstände des Gastes wird keine Haftung übernommen.

13. Rücktritt durch den Anbieter
Der Anbieter ist berechtigt, aus wichtigen Gründen vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei höherer Gewalt oder unvorhersehbaren Umständen.

14. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Es gilt ergänzend unsere Datenschutzerklärung, die auf unserer Website einsehbar ist.